Merci pour votre retour Patrick!
Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur en magasin.
Votre avis sera transmis aux équipes concernées.
Belle fin d'année à vous,
Mélie
Équipe Service client/Personnalisation
Bonjour Aline,
Merci pour votre retour concernant notre rayon de baskets. Nous comprenons que le choix de pointures et le confort sont essentiels. Votre remarque sur les grandes pointures et la largeur est très précieuse, et nous la transmettrons à notre équipe de produit.
Concernant les semelles, nous visons à offrir des options variées, mais il est vrai que certains modèles peuvent ne pas convenir à tous les types d'utilisation. Nous allons également prendre en compte vos commentaires sur l’adhérence des semelles.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos témoignages sont très importants pour que nous rendions vos visites plus agréables.
Belle journée à vous et à bientôt dans votre magasin Bourgoin Jallieu 💙
Maella
Bonjour Christian,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour ! Je suis ravie d’apprendre que tout s’est bien passé 🤗
Nous avons hâte de vous revoir en magasin ! ✨
Belle journée à vous et à bientôt dans votre magasin Décathlon Bourgoin Jallieu
Benoit
Bonjour Monique,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Navrée d’apprendre que vous avez manqué d’aide ou de conseils lors de vos achats 🥺
Nous prenons note de vos remarques afin que votre prochaine visite se passe au mieux !
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos témoignages sont très importants pour que nous rendions vos visites plus agréables.
Belle journée à vous et à bientôt dans votre magasin Bourgoin Jallieu 💙
Maella