Disponibilité, rapidité et respect des délais.
Parfait

Bon service de réparation vélo

Intervention de qualité dans un temps record.

Merci

Toujours aussi satisfait des prestations .personnel à l’écoute et disponible

Problème de bruit pédalier sur vélo van rysel RCR avec 2000 km. Prise en charge rapide et proposition de changement de vélo en SAV.
Tout s'est très bien passé.

La personne qui nous a pris en charge lors de la réception du vélo était parfaite. Très bon contact et surtout de très bons conseils.

Vtt envoyé a l'atelier regional pour remplacer les plaquettes de frein et susteme hydraulique, delais d'attente 1 mois. C'est est un peu abusé. Par contre beau geste commercial de la part du responsable vélo qui m'a prêté un vtt électrique pour patienter. Chapeau !!!

Nickel !

Après avoir amené le vélo de mon fils qui aurait dû être fait dans la journée, on nous a appelé pour nous dire que cela ne serait pas possible car la pièce initiale prévu n'est pas la bonne! Donc, pièce commandé donc 3 jours de délai entre la réception et la réparation!
Donc, je dirais que malgré ces quelques inconvénients la réparation fût rapide, et correctement faite.
Récupération rapide également.
Ce qui est juste dommage je trouve, c'est que l'on a jamais la même personne en visuel à l'atelier mais c'est du détail...🙏