Cependant le câble de derrailleur n'a pas été coupé, je l'ai vu une fois rentré. Dommage.
Et le réglage du derrailleur sera à peaufiner je pense.
Réglage dérailleurs de mon vélo de route : passage rapide à la pause de midi. Prise en charge immédiate (aucun client en attente) et réglages réalisés avec les explications pour pouvoir (re)faire à la maison. Service gratuit et très appréciable. C'est la 2ème fois que je "profite" d'un tel service au magasin.
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre retour, chaque commentaire nous aide à progresser et nous prenons compte des retours qui nous sont faits.
Je vous ai laisser un message vocal sur votre répondeur téléphonique. Je vous invite à nous rappeler ou à passer en magasin avec votre vélo ainsi que votre preuve d'achat sur l'erreur qui a été commise afin de trouver une solution et vous rembourser. Cela sera l'occasion d'échanger sur les problèmes rencontrés et pouvoir trouver des solutions et/ou des pistes d'améliorations.
N'hésitez pas à demander Hugo TORRES si vous le souhaitez je prendrai le temps d'échanger avec vous.
J'espère à bientôt
Sportivement
Hugo rayon cycle
DECATHLON Grenoble centre-ville
Hugo
Bonjour,
J'ai essayé de vous contacter sans succès.
J'entends votre mécontentement sur le prix de notre prestation, néanmoins nous appliquons les tarifs données sur notre site internet et nous plaçons sur des prix similaires a d'autres enseignes sur cette main d'oeuvre.
Je vous invite à nous contacter pour discuter de cela avec vous
Sportivement
Baptiste